Cuatro hábitos para usar Claude en el trabajo
1. Pedir bien. Dígale a Claude para quién escribe, qué tan largo debe ser y qué datos usar. Dígale "usa solo estos números". Si deja espacios como [X], llénelos con sus registros, no de memoria.
2. Revisar antes de usar. Claude puede estar desactualizado, y puede sonar seguro cuando se equivoca. Busque cada número y cada regla en la fuente oficial, y revise para qué fechas vale. Cuando las buenas fuentes no están de acuerdo, no adivine: llame a la agencia o al 211.
3. Proteger a los clientes. Nunca ponga nombres, direcciones, fechas de nacimiento, números de caso o de cuenta, datos de salud ni nada que permita saber quién es alguien. Describa el problema, no a la persona. Agregue los datos reales usted mismo, en sus propios sistemas.
4. Saber cuándo no usarlo. Claude sirve para borradores e ideas. Las decisiones sobre una persona, y todo lo de seguridad, salud o la ley, se quedan con personas preparadas. Si alguien está en crisis, responde una persona, de inmediato. En los Estados Unidos, llame o envíe un mensaje al 988, la línea de prevención del suicidio y crisis.
Si pone algo privado por error: borre el chat y avise ese mismo día a la persona encargada de la privacidad en su trabajo.
Primero van las reglas de su organización. Pregunte quién atiende las preguntas sobre inteligencia artificial y privacidad en su trabajo: